Filosofia

In ECAM la persona è al centro: con la sua storia e il suo vissuto, è accolta con una cura che non è solo assistenza, ma ascolto, presenza e rispetto profondo.

La filosofia del prendersi cura, ispirata ai principi della bientraitance, rappresenta per ECAM un percorso di supporto attento e rispettoso rivolto alle residenti, ai residenti e alle persone a loro care. Questo approccio mira a custodire la storia e l’unicità di ciascuno, preservandone autonomia e dignità, con l’obiettivo di promuovere il miglior benessere possibile nella vita quotidiana, a livello fisico, psichico, sociale e spirituale.

I principi che guidano l’operato di ogni collaboratrice e collaboratore nelle nostre strutture costituiscono al contempo fondamento e risorsa del lavoro quotidiano:

• Ascolto consapevole: essere vicini, comprendere e integrare i bisogni delle persone, accogliendo le loro richieste con attenzione e sensibilità.
• Diritto all’informazione: garantire informazioni chiare, accessibili e personalizzate, affinché ogni persona sia consapevole delle scelte e dei percorsi che la riguardano.
• Autodeterminazione: rispettare le scelte, i valori e le credenze individuali, sostenendo ciascuno nel proprio progetto di vita.
• Rispetto: conoscere e riconoscere l’unicità di ogni persona, inserita nel contesto della vita comunitaria, come base imprescindibile del nostro operato.
• Confidenzialità: proteggere le informazioni personali e sensibili, salvaguardando il sentimento e le intenzioni della persona, senza compromettere la qualità delle cure.
• Ricerca del benessere: modulare gli interventi secondo le evidenze scientifiche e le buone pratiche, prendendo a carico la sofferenza fisica e psichica con consapevolezza, ricordando che “fare di più” non significa necessariamente “fare meglio”.
• Accompagnamento nel percorso di fine vita: sostenere la persona e i suoi cari nel rispetto delle loro credenze, offrendo presenza e conforto durante questa fase delicata.
• Miglioramento continuo: aggiornare costantemente la pratica quotidiana, traducendo in azioni concrete le conoscenze acquisite, valutando e adattando l’offerta in base alla soddisfazione percepita dalle persone e dai loro familiari.

In sintesi, ogni gesto, ogni decisione e ogni intervento all’interno delle nostre strutture nasce dal desiderio di coniugare professionalità, empatia e rispetto per la persona, creando un ambiente in cui il benessere diventa l’obiettivo condiviso di tutti.